[单选题]营销失败受到小挫折时，以下想法不正确的是（）

正确答案 ：D

这个产品太难推了，估计很多客户都不会接受

[单选题]以下不属于客户服务代表岗位要求的有（）

正确答案 ：C

良好的公文写作能力

[多选题]号码百事通行业首查的主要卖点有（）

正确答案 ：BCD

114巨大呼叫量蕴藏的商机

114号码百事通的优质品牌，助力企业提升形象

针对性强、成本低

[单选题]电信业务经营者必须遵守的行业法规主要是（）

正确答案 ：B

《电信条例》

[单选题]以下哪项服务不属于号码百事通的服务范围（）

正确答案 ：D

企业邮箱

[单选题]林小姐申请开通小灵通彩铃功能，当月并未定制任何铃音。请问，秦小姐当月仍需支付哪项费用？（）

正确答案 ：B

彩铃功能费

[多选题]下列商务领航哪些是以宽带接入为基础而设计的（）

正确答案 ：CD

商务领航Xa方案

商务领航Xb方案

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