正确答案:

题目:业务受理人员办理业务时应认真审核(),迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]标准营业厅可以不设置()。
  • A.自助服务区B.业务受理区C.咨询区D.客户休息区


  • [单选题]以客户习惯的交谈方式谈话,是()这一服务礼仪的基本原则。
  • 客户至上


  • [单选题]以下哪项是营业厅人员管理的内容()。
  • 培训管理


  • [单选题]我公司的“海洋新时空”是根据市场细分的中的()确定的产品。
  • B、地理细分


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