正确答案: B

产品信息

题目：定期给客户发送有价值的市场信息（），并鼓励客户转发给他的朋友。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）

C、按交易数量和市场地位划分

[单选题]（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

客户忠诚度

[多选题]客户失信预警信息的类型有（）

法人信用

财务信用

品牌信用

交易信用

[多选题]核心客户管理的一般方法包括（）

追踪制度

服务跟进

差别维护

检核评估

[多选题]市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。

基本型

被动型

负责型

能动型

伙伴型