正确答案: A

尊重

题目：宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一间客房每晚租金300元，如果当天没有租出去而第二天以300元出租，那么以下说法中正确的是（）。

客房当天的价值消失了

[单选题]在卫生间云台侧面墙上，一般设有（）伏的国际标准型不间断交流电的电源插座。

110/220

[多选题]客房客用物品的配备内容包括（）的配备。

客房内

楼层小仓库

中心库房

工作间

[单选题]（）原液易腐蚀棉织品和金属品，且易伤皮肤，因而如有接触应尽快用清水冲洗。

[单选题]对于大部分客人的投诉，饭店可以采取提供一些（），向客人免费送果盘，以及客房升级等处理方法。

D、额外服务

[单选题]在员工做好本职工作的前提下，学习其他岗位的业务知识和操作技能，这样的培训是（）。

C、交叉培训