[多选题]影响人力资源规划制定的外部因素主要有()。

正确答案 ：ABDE

经济因素

政府影响因素

人口统计趋势

地理环境和竞争因素

解析：本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P54

[单选题]当人力资源供给大于需求时，合适的做法为（）。

正确答案 ：A

永久性裁员

解析：当发生绝对的人力资源过剩状况时，即供给大于需求时，可以使用扩大经营规模；永久性的裁员，或者辞退员工；提前退休；冻结招聘；缩短工作时间；对富余员工实行培训等方法进行平衡。答案选A。

[多选题]人力资源规划对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转的作用有（）。

正确答案 ：ADE

有助于组织人员稳定

有助于降低人力资本的开支

有助于组织发展战略的制订

解析：人力资源规划的作用体现在三个方面：有助于组织发展战略的制定；有助于组织人员稳定；有助于降低人力资本的开支。本题正确答案为ADE。

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