正确答案: B

维护

题目：对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]在直接营销中，（）负责客户的拓展、调查与业务审批。

A．直接营销行

[多选题]对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。

A、客户关联信息

C、营销信息

D、行外客户信息

[多选题]CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。

A、三级核心客户管理

B、客户分类管理

C、行业监测

D、多层集团管理

[多选题]应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。

A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算

B、为客户经理考核提供数据依据

C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据

[单选题]客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务包括（）、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。

客户回单