正确答案:

题目：信息被列为与（）和（）相并列的人类社会发展的三大资源之一。

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[单选题]客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）

客户渠道管理

[单选题]使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤不包括（）。

重新调整U和C

[单选题]企业信息系统开发的特点是（）

投资大且质量要求高