[单选题]物业管理招标投标的特点不包括（）。

正确答案 ：D

物业管理招标投标具有明显的单一性

[多选题]业管理方案的基本内容主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序

组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理

早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述

费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划

[多选题]以下物业管理制度中，属于内部管理制度的有（）。

正确答案 ：ABD

岗位职责、员工考核、行政管理

财务管理、客户服务

工程技术管理、安防管理

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