正确答案: B
文化娱乐型
题目:旅游企业针对消费者追求文化品位和精神享受的心理而设计的节日庆典等促销活动称之为( )促销。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]主管全国森林公园工作的是哪个部门( )。
国家林业局
[多选题] 饭店顾客购买行为的类型有( )。
复杂型购买行为
和谐型购买行为
多变型购买行为
习惯性购买行为
[单选题]空气质量标准中将我国分为( )类地区。
三
解析:关于空气、水体和噪声质量,我国已制定了相应的标准。其中,空气质量标准中将全国分为三类地区:一类区为自然保护区、风景名胜区和其他需要特殊保护的地区二类区为城镇规划中确定的居民区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区;三类区为特定工业区。
[单选题]管理方通过输出管理模式、技术、人才来管理饭店,并收取相关一定的管理费用属于( )。
智力资本输出
[单选题]满足顾客物质消费需要的直接体现是( )。
实物产品
解析:实物产品是满足顾客物质消费需要的直接体现,是饭店服务质量的重要内容。实物产品质量主要包括饭店的菜肴、客用品与商品的质量。
[单选题]在旅行社诚信体系的建立和健全工作中,( )应全面推进旅行社诚信评估体系的建设,以促进我国旅行社诚信体系的建立和健全。
旅游行政管理部门
[单选题]收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择( )。
超额预订
解析:客人预订后不到的现象时有发生。因此,为了确保饭店的收益最优,收益管理的对策是实行有选择的超额预订,即在订房已满时,再适当增加订房数量,以填补失约客人造成的房间空置损失。