正确答案: ABDE

领导重视 全员参与 聘请专业咨询单位 周密计划、精心组织

题目:在质量管理体系实施过程中应做到()。

解析:在质量管理体系过程中应当做到:①领导重视,领导层是否重视是质量管理体系建立并有效运行,取得成功的关键。②全员参与,质量管理通过每一位员工的参与来完成,员工的参与程度直接关系到组织质量体系能否有效建立和运行。聘请专业咨询单位,可以使建立的质量管理体系更符合GB/T19000族标准和咨询企业的实际,从而使质量管理体系的运行更加有效。周密计划、精心组织,组织建立质量管理体系一般要经过组织的决策和总体规划、文件编写、体系运行、内部审核和持续改进等。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]根据工程咨询的行业特点,在建立质量管理体系时应注意的问题包括()。
  • 以满足顾客的需要为关注焦点

    在确定质量管理职责时,做好组织常设机构和项目机构职责的协调和整合

    满足国家和社会的需要

    注意咨询单位质量体系文件与项目质量体系文件的关系

  • 解析:根据工程咨询的行业特点,建立质量管理体系应注意:正确确定本组织的质量管理范围;在确定质量方针时,既要以满足顾客的需要为关注焦点,又要满足国家和社会的需要,保持客观、公正、科学、可靠;在确定质量管理职责时,要结合工程咨询单位机构设置的特点,做好常设机构和项目机构职责的协调和整合;适应工程咨询单位组织机构的特点,注意工程咨询单位质量体系文件与项目质量体系文件的相互关系。

  • [多选题]工程咨询单位应按国家要求,建立环境管理体系和职业健康安全管理体系,其中管理体系文件的编制,包括()。
  • 组织机构图

    管理手册

    作业文件

    现场应急计划

  • 解析:管理体系建立的流程为:①最高管理者决策;②设立专门工作组,制定工作计划;③人员学习培训;④初始环境/职业健康安全状态评审;⑤管理体系的策划与设计,包括:制定方针、确定目标和指标、编制管理方案、划分组织机构管理职能、明确责任分工和资源配置、筹划运行程序等;⑥管理体系文件的编制,包括组织机构图、内部标准、程序文件、管理手册、作业文件、现场应急计划等;⑦管理体系试运行;⑧管理体系评审。包括内部审核、管理评审。

  • [多选题]风险的基本要素包括()。
  • 风险因素

    风险事故

    风险损失

  • 解析:风险是由风险因素、风险事故和损失三个基本要素构成的统一整体,三者之间存在一种因果关系。

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