正确答案: C

C．扩展产品

题目：（）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般来说，金融生态环境不包括（）。

C．金融人口环境

[单选题]2013年度农业银行对公信贷业务专项营销目标不包括以下那类（）。

C．贷款年末增量目标

[单选题]按农业银行2013年度信贷政策指引，下列表述不正确的是（）。

C．适度介入非收费公路项目和二级公路项目

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。

A、CRM系统管理员

[单选题]以下（）系统不是CCRM系统数据源。

D、财务管理信息系统（FMIS）

[多选题]金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和，主要包括（）。

A．金融信用环境

B．金融市场环境

C．金融工作环境

[多选题]按生产要素分，产业可以细分为（）。

A．劳动密集型产业

B．资本密集型产业

C．知识密集型产业

[多选题]CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持（）。

A、发掘营销线索

B、寻找目标客户

C、维护客户关系

D、管理营销项目

[多选题]国家“四部委”企业规模认定标准主要参考的要素有（）。

职工人数

销售额

资产总额