正确答案: A

正确

题目:同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。()

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]由于服务是无形的,()是对服务水平和服务质量的可见性展示。
  • B.价格


  • [单选题]服务保证主要是强调承诺的()。
  • B.真实性


  • 必典考试
    推荐下载科目: 财务管理信息系统题库 财政收入规模与构成分析题库 泵车营销题库 新产品开发题库 货币金融学题库 国际收支理论题库 保险法题库 绿色物流题库 宏观经济学题库 第十二章会计调整题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号