[单选题]狭义的电子商务也可称作（）。

正确答案 ：C

C、电子交易

[单选题]电子商务的总框架可以表述为3F+2S+P，其中P表示（）。

正确答案 ：B

B、政策法规

[单选题]市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型（）。

正确答案 ：B

B、诊断性调查

[单选题]在电子商务中，CRM通常是指（）。

正确答案 ：B

客户关系管理

[多选题]博客营销的特点包括（）。

正确答案 ：ABCD

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