[多选题]投递综合台账包括（）等簿册

正确答案 ：BCD

兼取筒箱原表

投递人员信息原表

重点用户服务原表

[单选题]邮政物流详情单一式五联，其中第五联为（）

正确答案 ：D

D、收件人留存联

[多选题]投递作业现场的布局要根据（）以及作业时间、空间等因素，尽量做到紧凑、合理

正确答案 ：BCD

B、房屋的结构

C、进出的通道

D、生产场地的大小

[多选题]客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持哪些凭证及时在营业窗口变更实名证件（）

正确答案 ：ABC

A、存款凭证

B、原发证机关证明

C、新身份证件

[多选题]（）是按照一般时限规定处理的邮件

正确答案 ：AB

A、普通包件

B、普通函件

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