[单选题]控制螨的方法是（）、及时处理废弃的食物和包装物，保持家具和床上用品的清洁，定期翻晒床垫，喷洒杀虫剂。

正确答案 ：A

A、改善室内通风和空调效果

[多选题]台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时，不正确的做法是（）。

正确答案 ：BCD

在值班室里

站立服务台内

在客人入住房门前

[多选题]在准备房务工作车时，客房服务员必须做好哪几个步骤（）。

正确答案 ：ABCD

清洁工作车

挂好垃圾袋和布件袋

放置干净布件

准备好干净的抹布

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