正确答案: B

全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

题目：关于全面质量管理的说法，错误的是( )。

解析：本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

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[单选题]通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于生产这种现象原因的说法错误的是（ ）。

大企业提供的大多是特殊在职培训，这使员工流动到其他企业无利可国

解析：本题考核影响劳动力流动的企业因素内容。选项A表述错误。

[多选题] 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。 根据以上资料，回答下列问题：

如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是（ ）。

着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才

引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员

有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

解析：本题考查人力资源规划的目标。人力资源规划的主要目标包括：(1)防止人员配置过剩或不足。(2)确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工。(3)确保组织能够对环境变化做出适当反应。(4)为所有人力资源活动和体系提供方向和一致的标准。根据案例及题干假设条件，由于该公司当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D不宜采用。

[多选题]用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，需要支付（ ）。

经济补偿金

一次性工伤医疗补助金

伤残就业补助金

解析：本题考查经济补偿的范围。用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，除依法支付经济补偿金外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金，

[单选题]对于职能制的缺点表述不正确的是（ ）。

纵向协调差

解析：本题考查职能制的缺点。职能制的缺点是：狭隘的职能观念、横向协调差、适应性差、企业领导负担重、不利于培养具有全面素质能够经营整个企业的管理人才。

[单选题]布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是( )。

既关心任务又关心人

解析：本题考查布莱克和默顿的管理方格理论。位于坐标(1，1)位置的领导风格被称为"无为而治"，管理者既不关心任务，也不关心人。相反(9，9)既关心任务，又关心人，被认为是最理想的领导风格。还有(5，5)"中庸式"领导风格、(1，9)"乡村俱乐部"领导风格、(9，1)"任务"领导风格。

[多选题]养老金社会化发放的方式有（ ）。

委托银行发放

通过邮局寄发

依托社区发放

设立派出机构发放

解析：本题考查养老金社会化发放的方式。养老金社会化发放的方式包括：委托银行发放、通过邮局寄发、社会保险机构直接发放、依托社区发放、设立派出机构发放。

[单选题]为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是( )。

改进生产盈余计划

解析：本题考查改进生产盈余计划。改进生产盈余计划在于用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。

[单选题]关于劳动争议处理程序的说法，错误的是( )。

劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向人民法院提起诉讼

解析：劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。