正确答案:

题目：（）是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

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[单选题]根据法律规定，我国由（）对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

信息产业部

[多选题]不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括（）。

因犯罪或者违反治安管理伤亡的；

醉酒导致伤亡的；

自残

自杀