[多选题]电信市场营销预测的方法主要有销售分析法、（）和大致法。

正确答案 ：ABCD

A、用户意见法

B、决策人员评判意见法

C、销售人员意见综合法

D、百分比增减法

[单选题]购买洗发水产品时，消费者偏爱购买飘柔，这是一种（）。

正确答案 ：C

C、情感占有率

[单选题]绿色广东公司八大服务承诺中，对收费方面出现的错计多收应如何处理？（）。

正确答案 ：C

原银奉还并补偿等值电信业务

[单选题]收购前掌中宽带业务是基于CDMA20001X网络为用户提供的无线互联网接入服务。它的下行最高速率可达（）。

正确答案 ：A

153.6Kb/s

[多选题]扩频通信系统按扩频方式的不同，可分为（）

正确答案 ：ABCD

直接序列扩频

跳频扩频

跳时扩频

混合方式

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