[单选题]星盛集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预测逆差。

正确答案 ：C

C、计划外支出

[单选题]在六西格玛标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（）。

正确答案 ：A

A、正态分布

[单选题]应对变革的心理周期中，关于“抵制”这一阶段，说法正确的是（）。

正确答案 ：C

C、随着对变革的逐渐了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇

[单选题]小辛为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（）。

正确答案 ：C

C、与别人沟通以及别人的参与

[单选题]由于业务拓展的需要，销售总监辛先生决定提升一位下属为华北区的总代表，于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估。在此决策中辛先生采用的决策技巧是（）。

正确答案 ：D

D、评估

[单选题]符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。

正确答案 ：A

A、有效库存

[单选题]按照CTG-MBOSS规范，卡、号属于营销资源，属于（）。

正确答案 ：A

BSS域

[单选题]约翰·阿戴尔把创造性思维过程分为几个阶段，那么这几个阶段不包括（）。

正确答案 ：C

C、定势

[单选题]影响预算控制的因素除了业务方面的因素以外，其他因素还有（）。

正确答案 ：D

D、以上因素都可能影响

[单选题]一家汽车公司今年卖了12，000辆汽车，想要预知明年十二月份的销量。长期的趋势表明销售额每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售额为（）。

正确答案 ：A

A、12600

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