正确答案: D

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题目：突出广告宣传册中的产品特色和利惠的途径是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]自我反省成功的加速器，其作用下面说法正确的是？（）

A、可以去除心中的杂念

B、可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断

C、可以不断完善自己

D、也可以提醒自己改正过失

[多选题]处理投诉的服务标准有（）。

A、认真倾听，保持目光的交流，并且不能打断客人的谈话

B、诚恳地向客人道歉，并对客人提出的意见表示感谢

C、投诉处理完成后，应与客人联系，询问其是否满意

D、所有书面的投诉需在一个工作日内给予回复

[单选题]下列关于疏通下水道采取的方法中，属于化学方法的是（）。

B、通渠粉

[单选题]为树立良好的职业形象，规范员工的着装要求，以下对员工着装要求描述错误的是哪项（）？

员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌，铭牌字体：隶书，22号