正确答案: A

正确

题目：客户抱怨是在服务过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]假冒卷烟产品的基本特征论述正确的是（）。

D、A、B、C

[单选题]不是客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次客户需求投入的成本不同，需要（）

权衡