• [单选题]某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”于()提问方式。
  • 正确答案 :A
  • A.封闭式


  • [多选题]面对客户拒绝时应有的态度有()。
  • 正确答案 :ACE
  • A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情

    C.回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪

    E.再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口


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