正确答案:

题目：银联卡充值业务又称（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户至营业厅凭密码可办理（）业务。

A、停机、开机

[多选题]家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）

营业厅

10086

短信受理

浙江移动网站

[多选题]气象信息服务介绍的拨叫方式为（）。

9612121

12121

区号＋96121

[单选题]移动数据200元套餐的短信定购代码为多少？（）

3161

[单选题]目前营业前台的现场投诉解决率需达到多少以上（）

85%