正确答案: ABCD

设立读者意见箱（簿） 建立馆长接待日制度 定期召开读者座谈会 公开监督电话，开设网上投诉通道

题目：公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]直接输入检索词的检索称为（）。

C、简单检索

[单选题]在图书馆想借阅到国外出版的外文医学书籍，应该去哪个借阅室借阅（）？

B、自科阅览室

[单选题]下列哪个是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆（）。

A、公共图书馆

[单选题]索书号斜杠后的第一段是（）

书次号

[多选题]读者进入现刊阅览室阅读报纸，应该做到以下哪几方面？（）

轻拿轻放报纸

保持报纸整齐干净

阅读时不要打乱报纸日期顺序，阅读中不乱涂或撕下报纸页

[多选题]多元文化图书馆在尊重不同语言文化的基础上，为不同种族、不同文化背景的读者提供服务。特别要关注那些处于多元文化边缘的群体，如（）等。

少数民族

寻求庇护者和难民

持临时居留证者

移民工人以及土著群体