正确答案: A

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题目：旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行（）操作。

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[单选题]服务员为客人递送牙具等长条物品时，需横向双手递交，标识朝向（）。

客人

[多选题]连锁店DM广告单片按内容主要分为（）。

现金抵扣单片

酒店宣传单片

[多选题]下列关于封包及出纳日审的描述错误的是（）

对余额不足过夜审的房间，前台员工需逐条说明原因，并直接汇报给店长

对为加收客人半天／全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因，并签字确认

冲调账只需在冲调账单上写明具体原因，但必须由店长签字确认

[多选题]前厅礼宾服务的职责范围有（）

迎送宾客服务

行李服务

问讯服务