正确答案: A

正确

题目：在加油站服务体系中，因为顾客接触到的都是前台服务部分，所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。

解析：在加油站服务体系中，不仅前台服务影响对顾客的服务效果，后台服务部分也影响对顾客的服务效果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]政府机关及企事业单位客户消费量较为固定，他们多选择定点加油，价格敏感度低，对（）及服务十分看重。

B、品牌、质量