正确答案: B

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题目：境外人员自领到公安机关出具的《护照报失证明》之日起（）日内，可到宾馆、饭店住宿。

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[单选题]会员电子期刊每月（）日发送至会员电子邮箱中。

20日

[多选题]前台需上交财务的单据包括平账单、冲账单、（）、内部用房用餐申请单等。

发票存根联

同意转账单

报表修正单

[单选题]团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。

收行李

[单选题]饭店（）在受理客人投诉时，要给客人适当发泄的机会，以示对客人的尊重和理解。

服务员

[单选题]关于交接班程序，下列描述正确的是（）

根据《物品租借记录本》交接借物，确保借物没有遗失

[单选题]订房中定金一般是（）

不应是少于一天的房费