正确答案: D

内涵需求

题目：下列各项不属于顾客需求结构的是( )。

解析：顾客需求结构的内容包括：①功能需求，如饭店餐饮产品能解决顾客"饿"的实际问题，只要吃饱就满足了顾客的功能需求；②形式需求，指顾客对饭店产品的外观、构成、名称、方式等方面的需求；③价格需求，即顾客对饭店提供的产品合理收费的需求以及在一定价格波动空间内获得定价选择权的需求；④外延需求，指顾客希望获得的附加利益和服务的需求，其核心是心理需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]火灾事故照明和疏散指示标志用电，可以接入消防用电线路，或用蓄电池照明，但用蓄电池时，其连续供电时间不少于( )。

20分钟

解析：饭店消防用电应按现行《电力设计规范》规定的一级负荷要求供电，即两个电源供电的线路。火灾事故照明和疏散指示标志用电，可以接入消防用电线路，或用蓄电池照明，但用蓄电池时，其连续供电时间不少于20分钟。

[多选题]下列各项属于旅行社集团特点的有( )。

集团内部的多法人性

组织结构的多层次性

连接纽带的多样性

经营业务的广泛性

解析：旅行社集团的特点包括：①集团内部的多法人性，所有加入到旅行社集团的旅行社都能够保留其独立的法人地位②连接纽带的多样性，一般来讲，旅行社集团采用的联结纽带主要包括控股、参股、协议合作、经营合作、技术合作等方式；③组织结构的多层次性，旅行社集团通常将其组织结构划分为核心层、紧密层、半紧密层、松散层等层次；④经营业务的广泛性，旅行社集团通常在经营旅游主业之外，还会涉足一些与旅游相关或不相关的行业从事经营活动。D项属于单体旅行社的特点。

[单选题]旅游经济的基本矛盾是( )之间的矛盾。

旅游供给与旅游需求

解析：旅游供给与旅游需求是旅游经济活动的最根本的矛盾，旅游经济在旅游供给与需求矛盾的不断调和下不断运行、发展。

[单选题]下列选项中，属于旅游行业管理中行业协调性工作的是（ ）。

推动建立行业性的国际合作体制