正确答案: A

正确

题目：服务创新实质上就是对服务的理念和规范进行创新。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“数字鸿沟”又称为（）。

信息鸿沟

[单选题]假如你对足球感兴趣，想要查找有关足球的网站，该进行何种操作（）

在搜索引擎的关键词栏中输入足球，类型选综合

[多选题]现代政府部门的决策要求有（）

决策质量的要求更高

决策时要考虑的因素更复杂

决策速度要求更快

决策失败的代价更高