正确答案: ABC

A、单个营业网点受自然灾害破坏 B、单个营业网点业务系统故障 C、抢劫客户财产等服务突发事件

题目：以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（）：

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[单选题]以下哪项人民币个人账户服务费未免除。（）

A、ATM机跨行取款和汇款手续费。

[多选题]根据相关规定，银行在发放个人贷款时，应当遵循（）原则。

A、依法合规；

B、审慎经营；

C、平等自愿；

D、公平诚信。

[多选题]银行服务价格信息公示的内容必须包括（）.

A、服务项目

B、服务价格

C、币种