正确答案: A

从客户中提取的信息

题目：获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（）。

因为没有争论，所以结果可能很差

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

工作量大

[单选题]小王在办公室工作，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在（）。

C．赞扬自己

[单选题]确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法部正确的是（）。

A．能给职工带来更好的福利

[单选题]分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

机会