正确答案: ABD

服务适度 及时传递信息 用心极致，做好细节服务

题目：在VIP客人接待中要特别注意（）。

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[单选题]相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。

C、商务客人

[单选题]关于控制客房用品，不正确的是（）。

D、客人使用的物品能修则修，能补则补，厉行节约