正确答案: ABCE

A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。 B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。 C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。 E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程

题目：在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）

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[单选题]哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）

标准营业厅

[多选题]国内居民可以拿哪些证件办理电信业务（）

A居民身份证或者临时居民身份证

B十六周岁以下的中国公民为户口簿

C军人身份证件、武装警察身份证件

D港澳居民往来内地通行证

E外国公民为护照

[单选题]当固定电话用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是指的下面哪项业务？（）

缺席服务