正确答案: D

指南

题目：在质量管理体系中，阐明推荐的方法或建议的文件，称为( )。

解析：阐明推荐的方法或建议的文件称为指南。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在现代企业中，授权的基本原则是( )。

视能授权

明确授权范围

适度授权

适当的控制

[多选题]以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是( )。

以顾客为关注中心

聚焦于流程改进

强调骨干队伍的建设

有预见的积极管理

[单选题]某企业在加强生产的同时，经常组织对员工的职业道德教育、科学文化教育以及技术业务培训，这是企业( )职能的体现。

搞好精神文明建设

解析：企业在创造财务的同时，应该注重精神文明建设，加强员工思想政治教育、法制教育、爱国主义教育、科学文化教育、职业道德教育和技术业务培训。这些都是企业搞好精神文明建设，提升员工素质的职能的体现。

[单选题]某企业实施新的管理方法，并进行生产方式的革新，这属于技术改造层次中的（ ）。

深层技术改造

解析：深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证。如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

[单选题]面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于( )。

主试人员的经验

解析：面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果，面试的基础是面对面进行口头信息沟通其主要效果取决于面试的经验，如果主试人员缺乏面试经验，则面试效果就会很差。

[多选题]下列方法中，属于定量市场预测方法的是( )。

移动平均法

趋势外推法

回归分析法

解析：定量市场预测方法主要包括移动平均法、趋势外推法、季节指数法和回归分析法。

[单选题]广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和( )等。

生产服务

解析：广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程。