正确答案: B

服务质量

题目：美发师的仪表反映了美发厅的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]美发厅的棉织品、窗帘、沙发套、台布等要（）。

勤换洗

[单选题]制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：（）、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。

顾客的承受能力

[多选题]染发所用的工具有（）。

染膏

刷子

量杯

毛巾

发梳