正确答案: D

找公用电话回骂客户

题目：以下哪项不是正确的工作减压方式（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）

A、稳定用户

B、预警用户

D、离网用户

[单选题]客户有一张50元的17908IP卡这个月就过期了，可是卡上还有30多元，解释正确的是（）

可以延期使用

[单选题]“超级无绳”是商务领航（）应用方案的标签产品。

Ta

[单选题]小灵通客户想退订所有SP短信，可通过编辑（）发送短信到10000进行一次性退订。

00000

[多选题]10000号客户服务中心以电话方式为主，辅之以（）等多种接触方式。

传真

Email

短信

[单选题]当客户带着激怒的状态打电话进来，下列做法哪个最合适（）

先稳定客户情绪，再请客户说明原由