[多选题]以下哪些是解决淋浴间水温时冷时热的途径（）。

正确答案 ：ABCDE

A、如为重力供水，要考虑冷、热水箱水位的高度

B、如为压力供水，要考虑冷、热水压力泵的出水压力

C、考虑冷、热水管道的管路压力损失

D、考虑出水点局部压力损失

E、热水系统中有空气囊，要排气

[单选题]以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）

正确答案 ：D

已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包（当天离店）

[单选题]下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项（）？⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床

正确答案 ：D

⑵⑹⑺⑻

[单选题]一般情况下，锅炉特殊的部分，如水位表泄露、照明损坏等问题，应在日常运行维护和巡检中及时解决，但锅炉的一级保养频次为多少（）？

正确答案 ：B

1-3个月一次

[单选题]酒店销售经理小张于2011年2月15日与西部药业集团签订了一份用房协议，那么此协议应在什么时候及时录入PMS“旅行代理”中（）？

正确答案 ：A

2011年2月18日前

[单选题]影响培训效果的原因在培训员方面有哪些（）？

正确答案 ：A

沟通的技能、培训的技巧等原因

[单选题]下列关于酒店厨房烟道发生燃烧事件时的紧急处理方法，叙述正确的是哪项（）？

正确答案 ：D

所有选项皆是

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