正确答案: B

价值网强调以盈利为核心

题目：下列关于信息系统与企业价值链网表述错误的是（）。

解析：选项B错误，价值网强调“以顾客为中心”。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数额限制的预算是()

B、零基预算

解析：本题考核预算与预算控制。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低，都应当根据未来的需求编制预算。

[单选题]（）是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。

组织结构

解析：组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。

[单选题]某公司的组织结构如下：该公司销售部经理的管理幅度为（）。

4

解析：管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。本题销售部经理直接领导的下级人员是4人，即管理幅度为4。

[单选题]甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报，并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构类型属于（）。

创业型组织结构

解析：本题考核组织结构的类型。创业型组织结构强调企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。

[多选题]一个企业组织之所以成为反应型组织，其主要原因有（）。

决策层没有明文表达企业战略

管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构

只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化

解析：一个企业组织之所以成为反应型组织，主要有3个原因：（1）决策层没有明文表达企业战略；（2）管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构；（3）只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化。

[多选题]甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（）。

客户等待时间

诉讼数量

解析：本题考核企业业绩衡量指标中非财务指标的相关内容。衡量服务质量的非财务指标有诉讼数量和客户等待时间，选项A、D属于人力资源领域的非财务指标。

[多选题]B公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，B公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的C公司，并与C公司签订战略联盟协议，参与餐饮业务。为配合B公司的总体战略实施，B公司可以选择的组织结构类型有（）。

产品／品牌事业部制组织结构

M型企业组织结构

解析：该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，实行M型企业组织结构，所以，选项AC正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。选项AC符合题意。

[单选题]甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（）。

防御型战略组织

解析：防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。甲公司针对3款产品采取的不断完善制造工艺技术，降低产品成本，提高产品质量的措施，符合防御型战略组织的特征，故A正确。