[单选题]在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。

正确答案 ：C

行政上

解析：社会工作督导者的权利。

[单选题]社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。

正确答案 ：A

支持性

解析：社会工作督导的支持性功能。

[单选题]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（）。

正确答案 ：A

安置和引导工作人员

解析：社会工作督导的行政性功能。

[单选题]督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

正确答案 ：A

倡导者

解析：社会工作行政性督导中的角色扮演。

[单选题]在督导过程中，（）是没有权威现象的督导方法。

正确答案 ：D

同事督导

解析：同事督导的特点。

[单选题]关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。

正确答案 ：C

督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标

解析：社会工作督导的原则包括：（1）有利于机构目标的实现，即督导者要协助被督导者开展工作，使他们的工作更具效力；（2）支持与持续反思；（3）促进自我完善。尽管督导者与被督导者是上下级的关系，但督导者也要扮演好积极学习和自我增值的专业人员角色，能够妥善运用权力，用理解、学习的心态，提出不同的意见。因此本题的正确答案为C。

[单选题]社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。

正确答案 ：D

督导的相互契合技巧

解析：社会工作督导过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧。其中，督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。

[多选题]督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。

正确答案 ：ABE

倾听团体成员的表达

在讨论的每个段落总结并形成结论

链接不同观点，并作比较分析

解析：团队督导的会议主持技巧。

[多选题]下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。

正确答案 ：ABCD

张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

孟飞，是某社会服务机构的志愿者

解析：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

[多选题]志愿者督导最需要发挥的行政功能是（）。

正确答案 ：AE

管理运作

工作表现

解析：行政督导的主要目的是使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和效果，并能有效地实现工作目标，所以管理运作和工作表现是志愿者督导最需要发挥的行政功能。【命题点拨】本题主要是对志愿服务督导行政性功能进行考查。考生可从以上两个方面把握此知识点。

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