正确答案: A

泰勒

题目：科学管理原理的创始人是（）

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[单选题]以下几项，（）项不属于项目的管理要素。

空间要素

[多选题]服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有（）。

设施布置设计必须减少服务后台的运营面积

顾客在接受服务过程中的现场体验感