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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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正确答案:
A
积水
题目:下列()不是典型紧急事件。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]对处理紧急事件的要求叙述不正确的是()。
在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥,安排调度,以免出现过于听从一人指挥,而出现大的错误无法弥补
[多选题]物业使用带来的风险包括()。
高空抛物
堵塞消防通道
损坏共用设施设备和场地
改变物业使用功能
[多选题]物业服务企业的风险防范可从()方面进行。
学法、懂法和守法
抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
提高研究、控制和防范的能力
[多选题]业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括()。
造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷
使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任
增加物业管理的运行、维修和维护成本
[多选题]下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是()。
管理费收缴风险
物业管理员工服务存在的风险
公共媒体在宣传报道中的舆论风险
替公用事业费用代收代缴存在的风险
[多选题]发生高空坠物后,物业管理企业应()。
尽快确定坠落物来源
在发生高空坠物后,有关管理人员要立即赶到现场,确定坠物造成的危害情况
事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识,并通过多种宣传方式,是业主自觉遵守社会公德
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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