正确答案: BC

客户主动提及 获取了客户的信任

题目：当下列哪些情况同时发生时，客服代表推荐产品获得成功的可能性会大大增加（）。

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[单选题]中国铁通的IP卡接入号码是（）。

17990

[多选题]号码百事通的业务收费包括（）。

通话费

转接通话费

增值服务费