正确答案: ABCD

A、FAQ B、IM C、Email D、Blog

题目：下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于网络营销管理4C的是（）。

促销

[单选题]在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的（）设计。

调查问卷

[多选题]为一个新网站注册域名之后，还需要经过哪些环节才能通过域名正常访问网站内容（）

B、申请域名备案

C、提交域名解析