正确答案: D

客户的交货要求

题目：以下哪种数据不是客户描述型数据？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）。

A．整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈

[单选题]在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。

企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％

[多选题]下列选项中对CRM系统的五阶段实施方法描述正确的是（）。

它适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业

它需要委托企业外部软件公司承包开发

企业选择一个适当的功能强大的软件产品，并挑选一个合适的软件供应商帮助实施