正确答案: DE

妥协 合作

题目：当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用__________策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在四个层的次逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

Y型沟通

[单选题]不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方谈得来的一个诀窍是（）。

通过观察对方的手势，来调整和他沟通的切入点

[单选题]不属于接受者产生沟通的障碍的是（）。

发讯者信息符号使用偏差

[多选题]正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型（）。

链式

轮式

全通道式