正确答案: C

购买未授权交易保险

题目：下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括()引起的操作风险。

人员

流程

组织结构

解析：操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括人员、流程、系统及组织结构引起的操作风险;从外部因素来看，包括经营环境变化、外部欺诈、外部突发事件等，所以A、B、D属于内部因素。

[单选题]商业银行在用基本指标法计算操作风险监管资本时，该方法下的总收入构成不包括（）。

企业所得税