正确答案: A

正确

题目：操作风险点的风险信号能预示相应风险因素可能存在，但不一定实际存在。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业银行应具备至少（）年观测期的内部损失数据，初次使用高级计量法的商业银行，可使用（）年期的内部损失数据。

5；3

[单选题]第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

外部欺诈

[单选题]险经理对代理业务进行检查的内容，下列说法不正确的是（）。

调取系统内《冻结解冻登记簿》及营业机构留存的查询冻结扣划通知书，看账户解冻情况

[单选题]下列各项中，最容易引发操作风险的业务环节是（）。

柜面业务

解析：柜面业务泛指通过商业银行柜面办理的业务，是商业银行各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。

[多选题]商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件？（）

外包商不履责

自然灾害

解析：外部事件引发的操作风险包括外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。B项属于内部流程引发的操作风险；CD两项属于人员因素引发的操作风险。