正确答案: BCD

B．编制沟通计划 C．信息发布 D．编制绩效报告

题目：项目沟通管理的主要工作过程有（）。

解析：BCD本题考核的是项目沟通管理的主-耍工作。项目沟通管理主要的工作过程包括：(1)编制沟通计划；(2)信息发布；(3)绩效报告。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为完成项目的作业活动需要不同的资源，制订资源计划属于（）的工作内容。

A．项目成本管理

解析：A本题考核的是项目成本管理的三个阶段性任务。一般包括：(1)制订资源计划；(2)作出成本估算，编制成本预算；(3)进行成本控制。

[单选题]与弱矩阵式组织方式相比，强矩阵式组织的主要特点是（）。

C．项目部具有最终决定权

解析：C本题考核的是强矩阵式组织的主要特点。强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上级组织职能部门的专业指导，但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下，项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务，职能部门向项目部提供的是专业性咨询意见，项目经理有权决定是否及如何采纳。

[单选题]某企业需要对某生产设备进行技术改造，这项工作专业性强、涉及范围小、工期短，其采用的项目管理组织是（）组织。

B．职能式

解析：B本题考核的是项目管理组织方式的选择。其中职能式组织适合企事业单位内部已设立专业职能性的支持体系，该单位在同一时期内往往执行多个专业性类似的项目，项目运行较为规律、变动性较小使得内部管理工作的协调不太困难，项目的技术与管理构成复杂，非一般管理人员能够独自胜任，项目实施期较短，不值得组建项目式组织的。

[多选题]项目管理流程的形式有（）。

B．瀑布式

C．网络式

解析：BC本题考核的是项目管理流程的形式，项目管理流程的编制形式包括：瀑布式管理流程和网络式管理流程。

[多选题]矩阵式项目管理组织方式的主要特点有（）。

参与项目的人员由职能经理确定

项目经理决定项目的时间和预算安排

项目部与职能部联合管理同一项目

解析：本题考核的是矩阵式项目管理组织方式的主要特点。矩阵式项目管理组织方式的主要特点包括：(1)项目的上一级组织的管理规模较大，存在利用管理规模效益的可能；(2)上一级组织已在该系统层面设立了专业分工细化的职能部门；(3)在面临项目管理任务时，同时设立了分别的项目管理部门；(4)项目部与各职能部联合管理同一项目。矩阵式项目管理组织方式中的每个人受职能部门和项目部门双重管理。职能部门的职责：确定参加项目组的人选，指导管理与技术人员的工作，为项目部提供技术与管理后援，进行绩效考核。项目部职责：负责项目的执行，协调各类管理、控制项目进度，按预算完成项目。

[单选题]通过项目范围定义及（）可有效提高费用、资源和时间估算准确性和各项工程过程的控制精度，同时也便于组织权限划分及任务分配。

任务分解

[单选题]在工程项目时间管理的过程中，（）是指确定项目各项工作的开始和结束时间。

工程进度计划

[多选题]关于项目管理方案的内容应包括的各方面，下列叙述正确的是（）。

对项目实施的环境和条件、项目定义与项目目标的分析

项目总进度规划

与项目实施有关的技术总体规划

[多选题]项目组合管理可以在不损害项目客户利益的情况下，使项目的管理方因（）而获得一定的利益，长久而言最终有利于客户。

提高质量

降低成本

提高效率