正确答案: ABC

减少顾客抱怨 提高预算能力 降低运输费用

题目：DRP主要解决下列（）的问题。

解析：DRP之类的综合存货计划系统为管理部门提供了一系列的好处，组织上的主要好处包括营销上的和物流上的。营销上的主要好处如下：①改善了服务水准，保证了准时递送和减少了顾客抱怨；②更有效地改善了促销计划和新产品引入计划；③提高了预计短缺的能力；④改善了与其他企业功能的协调；⑤提高了提供协调存货管理服务的能力。物流上的主要好处体现在：①降低了配送中心的运输费用；②降低了存货水平；③减少了仓库的空间需求；④降低了顾客的运输成本；⑤改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性；⑥提高了预算能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]作为配送中心，其配送中心仓库的平面及空间的划分应该是（）。

保管空间占一半以上

解析：配送中心各作业区结构配置主要包括：进货作业区、储存作业区、理货备货作业区、配装作业区、发货作业区、流通加工区。其中，储存作业区主要是保管有一定储存时间的商品，占地面积是储存型配送中心的一半以上。

[多选题]整车配送运输作业的基本程序是按客户订单备货、验货、配车、（）、运送、卸车、交付、运杂费结算、货运事故处理等。

A.配装B.装车C.发车D.加工E.信息处理

[多选题]配送中心接运商品方式大致有（），各种方式的接运管理具有不同的特点。

A.车站、码头提货B.专用线接车提货C..配送中心自行接货D.配送中心仓库内接货

[多选题]配送作业的基本环节包括（）

A、备货

B、理货

D、送货

[多选题]配送运输与干线运输相比较具有以下特点（）。

A.处于末端运输和短距离运输B.送货中面对的客户较少C.运输的次数比较多D.以火车和汽车为主要的运输工具E.常常为多方向运动