[多选题]直销一般通过（）等方式使投资者与基金公司直接达成交易

正确答案 ：ABCD

A．广告宣传

B．直接邮寄传单

C．直销人员上门服务

D．公司网站

解析：四个选项所述皆是直销为使投资者与基金公司直接达成交易所采取的方式。

[单选题]基金营销人员不但要向客户说明基金产品的本质，还必须以高质量的服务、客户的口耳相传、公司的品牌形象宣传等，增强可靠的信誉，扩大客户基础，体现了证券投资基金市场营销的（）。

正确答案 ：D

服务性

解析：了解基金市场营销的含义与特征。

[单选题]以下属于在基金宣传推介材料中可以使用’的语言表述有（）。

正确答案 ：D

"诚实信用"

解析：熟悉基金宣传推介材料和活动的规范。

[多选题]证券投资基金客户服务的方式有（）。

正确答案 ：ABCD

电话服务中心

邮寄服务

自动传真、电子信箱与手机短信

"一对一"专人服务

解析：了解基金客户服务的方式。

[多选题]中国证监会关于基金销售费用的规范要求体现在（）之中。

正确答案 ：BC

《证券投资基金销售管理办法》

《开放式证券投资基金销售费用管理规定》

解析：掌握基金销售费用的规范。

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